物理SIMカードでラインモの契約をしましたが、MyMenu(マイメニュー)へのログイン方法がわからなかったのでメモ。
eSIMの契約の人は、マイメニューから設定するようですが、通常のSIMだと申込後のメールやSIMカードのマニュアルには一切書かれていません。
お店で契約するなら、そういった髪の用紙も配られると思いますが、オンライン契約のみのラインモだとそのあたり不親切です。
ラインモ申込後のメールもこの2通のみですからね。安いので仕方ないのかもしれませんが。
あと、ソフトバンクからラインモに切り替えると、ソフトバンクの契約は自動解約されるのでMySoftbankへのログインは不可になります。
スマホの割賦がある人は、いつまでなのかスクリーンショットを取っておきましょう。
その後気づいたのですが、サーバーの不具合で本来届くはずのメールが遅延していて届いてなかったようです・・・
これが原因でeSIMが圏外になってる人もいるようですね。
同じ状況だった人もいました。
3時間から5時間ぐらい遅れてから、マイメニューへのログインパスワードが送られて来ました。
パスワードの通知はSMSのみでメールでは来なかったので分かりづらかったです。遅延のせいでサポートに文句いって時間を無駄にしました。
開通前にeSimを削除してしまったら・・・
開通前にeSim削除してしまった人は、マイメニューにログインできない状態が続いていましたが、やっとメールでログインパスワード送ってくれるようになったみたいです。
ラインモ(LINEMO)サポートに電話したら今日からメールでマイメニューのPWを送ると言われました。おそらく電話でお願いしないとしてくれませんが対応が変わったみたいです。
まだ届いていませんがとりあえずeSIMの再発行手続きはできるようになるみたいです。メール届くのは明日以降らしいですが…。— ゆじ (@uj9629fxdb) March 21, 2021
MyMenuへのログイン
ここからラインモのマイメニューにログインできます。
https://care.linemo.jp/luc/d/top
パスワードの初期設定
パスワードの送信が遅れているだけで初期パスワードはSMSで送られてきました。
↓
SIMカードの場合ですが、申込時にパスワードを設定する画面などはなく、初期パスワードはランダムなものが設定されています。
まず、そのパスワードを確認しないといけません。
マイメニューの「パスワードをお忘れの方」をタップします。
パスワードの確認画面にいきます。
ここで、パスワードを確認したい「電話番号」と契約時に設定をした「4桁の暗証番号」を入力して「本人確認する」をタップします。
次の画面で「パスワードを送信する」をタップすると、画面に表示された電話番号宛てにSMSでMy Menuのパスワードが送付されます。
QAにも[My Menu]ログイン時のパスワードを確認する方法を教えてください。という質問があって確認できます。
https://www.linemo.jp/support/faq/view/27212
マイメニュー画面では、契約内容を確認できますが、
キャンペーン情報などのラインモからのメール・電話・封書ハガキでの案内は「希望しない」にしておきました。